Service après-vente
Cliquez sur votre modèle d'onduleur pour effectuer un diagnostic
Protec 500/700
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière au dessus de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière au dessus de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- La charge connectée n'est-elle pas trop importante ? (aucune imprimante ne doit être connectée à l'appareil notamment des imprimantes lasers)
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière au dessus de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière au dessus de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Surcharge en sortie de l'onduleur. Réduisez la charge en déconnectant du matériel
- Surcharge en sortie de l'onduleur. L'appareil s'est mis en protection. Réduisez la charge en déconnectant du matériel et redémarrez l'onduleur
Protec 1000
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- La charge connectée n'est-elle pas trop importante ? (aucune imprimante ne doit être connectée à l'appareil notamment des imprimantes lasers)
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière au dessus de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière au dessus de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Surcharge en sortie de l'onduleur. Réduisez la charge en déconnectant du matériel
- Surcharge en sortie de l'onduleur. L'appareil s'est mis en protection. Réduisez la charge en déconnectant du matériel et redémarrez l'onduleur
Prisma 500 / 700
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable situé au-dessus du câble d'alimentation est-il enfoncé ?
- Le disjoncteur réarmable situé au-dessus du câble d'alimentation est-il enfoncé ?
- Attention : la prise de sortie située à côté du câble d'alimentation n'est pas protégée contre les coupures mais uniquement contre les surtensions.
Cette prise n'a pas d'autonomie.
- La charge connectée n'est-elle pas trop importante ? (aucune imprimante ne doit être connectée à l'appareil notamment des imprimantes lasers)
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- La charge connectée n'est-elle pas trop importante ? (aucune imprimante ne doit être connectée à l'appareil notamment des imprimantes lasers)
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable situé au-dessus du câble d'alimentation est-il enfoncé ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable situé au-dessus du câble d'alimentation est-il enfoncé ?
- La charge connectée en sortie est trop importante.
Vigil2 noir 500 / 700 / 900
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le fusible d'alimentation situé à l'arrière dans le petit tiroir sous la prise d'alimentation est-il bon ? (le fusible le plus à l'extérieur est un fusible de rechange)
- Le fusible d'alimentation situé à l'arrière dans le petit tiroir sous la prise d'alimentation est-il bon ? (le fusible le plus à l'extérieur est un fusible de rechange)
- La charge connectée n'est-elle pas trop importante ? (aucune imprimante ne doit être connectée à l'appareil notamment des imprimantes lasers)
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le fusible d'alimentation situé à l'arrière dans le petit tiroir à droite de la prise d'alimentation est-il bon ? (le fusible le plus à l'extérieur est un fusible de rechange)
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le fusible d'alimentation situé à l'arrière dans le petit tiroir à droite de la prise d'alimentation est-il bon ? (le fusible le plus à l'extérieur est un fusible de rechange)
- Surcharge en sortie de l'onduleur. Réduisez la charge en déconnectant du matériel, sinon la sortie va se couper.
Acor3 de 600 à 2000 VA
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable situé en bas à gauche de la prise d'alimentation (T10A/250V) est-il enfoncé ?
- Le disjoncteur réarmable situé en bas à gauche de la prise d'alimentation (T10A/250V) est-il enfoncé ?
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec les écrans et les unités centrales, sans les imprimantes.
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec les écrans et les unités centrales, sans les imprimantes.
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable situé en bas à gauche de la prise d'alimentation (T10A/250V) est-il enfoncé ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable situé en bas à gauche de la prise d'alimentation (T10A/250V) est-il enfoncé ?
- Surcharge en sortie de l'onduleur. Réduisez la charge en déconnectant du matériel
- La charge en sortie était trop importante, l'onduleur s'est mis en protection. Réduisez la charge en sortie et redémarrez l'onduleur.
Acor4 de 600 à 2000 VA
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- La charge connectée n'est-elle pas trop importante ? (aucune imprimante ne doit être connectée à l'appareil notamment des imprimantes lasers)
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Les batteries sont-elles bonnes ? (la durée de vie des batteries est de 3 à 5 ans)
- Laisser charger les batteries pendant 48 heures et refaire un test avec l'écran et l'unité centrale uniquement.
- Le secteur est-il présent ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- L'onduleur est-il raccordé au secteur ?
- Le disjoncteur réarmable (petit bouton rond) situé à l'arrière en dessous de la prise d'alimentation est-il bien enfoncé ?
- Surcharge en sortie de l'onduleur. Réduisez la charge en déconnectant du matériel
- Surcharge en sortie de l'onduleur. L'appareil s'est mis en protection. Réduisez la charge en déconnectant du matériel et redémarrez l'onduleur